Renditja Online

Dy skenarë mund të jenë të mundshëm për këtë. Së pari, mund të mos jeni të listuar si një Kontakt për Porosi Online. Kontrolloni me Marrëdhëniet me Agjencinë për të parë nëse jeni; nëse jo, dhe do të dëshironit të ishit, dorëzoni një Formular Përditësimi të Programit të Anëtarësisë në Departamentin e Marrëdhënieve me Agjencinë. Së dyti, sigurohuni që ta keni Bankën e Ushqimit të listuar si një "dërgues i sigurt" ose "kontakt i besuar", në mënyrë që mesazhet tona të email-it të mos shkojnë në dosjen tuaj të email-eve të padëshiruara. Ju lutemi vini re se funksioni i konfirmimit të porosisë me email në sistemin tonë nuk funksionon gjithmonë. Mund të kontrolloni statusin e porosisë suaj duke hyrë në skedën Porosi (shih shpjegimin e kolonave në Cili është ndryshimi midis skedës Porosi dhe skedës Fatura?)

Nëse e keni shfletuar inventarin në një datë më të hershme, sistemi ju kërkonte të futnit një datë takimi përpara se të shikonit listën e blerjeve. Data e zgjedhur për "takimin" tuaj do të bazohej në kohën kur e hapët listën e blerjeve atë ditë. Nëse nuk e dorëzoni porosinë dhe data kalon, ju duhet të zgjidhni një datë që është të paktën dy ditë larg nga dita kur po e shikoni përsëri porosinë.

Nuk mund ta ndryshoni manualisht orën e takimit tuaj në sistemin e porosive online në Web Windows (përveç rasteve kur nuk është bërë një porosi, siç përshkruhet më sipër). Për të ndryshuar takimin tuaj, kontaktoni Operacionet Ushqimore në Bankën e Ushqimit. Duhet të prisni një ditë të plotë para takimit tuaj që porosia juaj të përgatitet.

Nëse do të merrni porosi për disa programe njëkohësisht (p.sh. keni një qilar dhe një program vaktesh dhe do të merrni porosi për të dyja), caktoni një takim për programin e parë duke përdorur një interval kohor "TAKIM 30 MINUTASH". Caktoni takime për programet e tjera me intervalin kohor "VETËM TAKIM I DYFISHTË"; është në rregull nëse nuk mund ta gjeni të njëjtën kohë për intervalin VETËM TAKIM I DYFISHTË. Ora e zgjedhur në intervalin 30 MINUTASH do të jetë takimi aktual. Ju lutemi gjithashtu të tregoni në kutinë e komenteve për secilën porosi se do të merrni porosi të shumëfishta dhe të përfshini numrin e porosisë për secilën.

MEFAP është i disponueshëm në bazë të një limiti rastesh që përcaktohet nga madhësia e programit tuaj. MEFAP është gjithashtu i disponueshëm në bazë të "Kush vjen i pari, shërbehet i pari". Nëse nuk e shihni MEFAP në listën tuaj të blerjeve, nuk e kemi në magazinë, OSE e keni shteruar limitin e rasteve të atij produkti për muajin. Programeve nuk u garantohet MEFAP, dhe limitet "e papërdorura" nuk do të transferohen në muajin tjetër.

Dy skenarë mund ta shpjegojnë këtë. Nëse e keni shfletuar listën e blerjeve në një datë më të hershme, keni zgjedhur një kohë takimi për ta bërë këtë. Nëse kjo ka ndodhur më shumë se një muaj më parë, limitet për atë muaj janë fshirë në sistem dhe nuk do të shfaqen limite. Ju prapë nuk mund të porosisni më shumë se limiti i lejuar për programin tuaj. Nëse porosisni më shumë se limiti juaj i rasteve për ndonjë artikull, kjo do të korrigjohet pas shqyrtimit të porosisë suaj. Një shpjegim tjetër i mundshëm është se ne kemi hequr limitet e rasteve për një artikull të caktuar, në mënyrë që t'u lejojmë programeve të porosisin më shumë se limiti i tyre. Ndonjëherë e bëjmë këtë kur kemi një tepricë të një artikulli dhe duhet ta zhvendosim inventarin nga depoja jonë.

Jo të gjitha produktet janë të disponueshme për të gjitha programet. Programet e Ushqyerjes Jo-Emergjente (NFP-të - ato qëllimi kryesor i të cilave NUK është shpërndarja e ushqimit) mund të kenë qasje vetëm në produktet e dhuruara dhe me blerje. Të gjitha Programet e Ushqyerjes Emergjente (EFP-të - ato qëllimi kryesor i të cilave është shpërndarja e ushqimit) kanë qasje në produktet MEFAP, përveç produkteve të dhuruara dhe me blerje. Disa EFP kanë gjithashtu qasje në produktet e USDA-së.

Në shumë raste, produkti që po shihni është tashmë "i porositur" për një program tjetër anëtarësh, një nga faqet tona Brown Bag ose Mobile Food Bank. Kjo do të thotë që një agjenci tjetër ka porositur, por porosia nuk është përgatitur ende. Një arsye tjetër mund të jetë se produkti është marrë në Food Bank pasi ju keni dorëzuar porosinë tuaj. Food Bank nuk mban/rezervon produktin për programet e anëtarëve. Kur marrim produktin, ai vendoset në inventarin online dhe është i arritshëm në mënyrë të barabartë për të gjitha programet që janë të pranueshme për atë produkt të veçantë.

Skeda Porositë është që një agjenci të kontrollojë statusin e porosisë së saj. Rishikuar kolona do të thotë që depoja e ka marrë dhe shqyrtuar porosinë tuaj. Released kolona do të thotë që porosia juaj i është lëshuar një anëtari të stafit të magazinës për t'u marrë. Zgjedhur kolona do të thotë që porosia juaj është zgjedhur dhe është gati për marrje/dërgim. i konfirmuar Kolona është vetëm për magazinën e Bankës së Ushqimit. Kur kjo kolonë shënohet Po, do të thotë që magazina konfirmon që porosia është larguar nga ndërtesa.

Skeda Faturat është vendi ku ju qaseni në faturat dhe deklaratat tuaja të faturimit. Ju lutemi vini re se deklarata është dokumenti që duhet t'ia dërgoni përsëri FBWMA-së së bashku me pagesën tuaj. Fatura është dokumenti përfundimtar i porosisë suaj dhe do të pasqyrojë çdo ndryshim.

Fatura juaj mund të jetë e ndryshme për disa arsye të ndryshme.

• Artikulli të cilit po i referoheni mund të jetë etiketuar gabimisht.
• Artikulli për të cilin po referoheni ishte i prishur dhe u hoq nga porosia juaj fillestare.
• Artikulli për të cilin po referoheni është tërhequr nga tregu, ose
• Kishte një mospërputhje në inventar dhe kishte më pak (ose aspak) sesa ishte futur fillimisht në sistem.

Ekipi i Marrëdhënieve me Agjencinë trajton të gjitha problemet që lidhen me porositë dhe i referon ato në departamentet përkatëse. Ekipi i Marrëdhënieve me Agjencinë i regjistron këto probleme për të ofruar shërbim më të mirë në të ardhmen. Për çdo problem që lidhet me porositë, ju lutemi dërgoni një email agencyrelations@foodbankwma.org.

Nëse e dërgoni porosinë tuaj dhe harroni diçka, është shumë e thjeshtë të shtoni më shumë artikuj në porosinë tuaj për sa kohë që ka ende një periudhë 24-orëshe midis kohës kur i dërgoni artikujt e tjerë dhe datës së marrjes/dorëzimit.

Për të shtuar më shumë artikuj në një marr, duhet të bëni sa vijon:

• Klikoni mbi Futjen e Porosisë
• Për Metodën, zgjidhni Marrje
• Për Vendndodhjen, zgjidhni Vetëm takim i dyfishtë
• Për Datën, zgjidhni datën tuaj origjinal takim
• Për Kohën; zgjidhni të njëjtën kohë si aplikacioni juaj origjinal
• Ju lutemi shënoni në seksionin e Komenteve përpara se të dërgoni porosinë tuaj se dëshironi që kjo porosi të bashkohet me të (shtoni numrin tuaj origjinal të porosisë)
• Për një Dorëzim:
• Klikoni mbi Futjen e Porosisë
• Për Metodën, zgjidhni Dorëzimin
• Për Vendndodhjen, zgjidhni kamionin tuaj të zakonshëm
• Për Datën, zgjidhni datën e ditës suaj të zakonshme të dorëzimit
• Për Kohën; zgjidhni çdo kohë (kjo veçori nuk ka rëndësi në lidhje me dorëzimin, por nuk mund të vazhdoni pa zgjedhur një kohë)
• Ju lutemi shënoni në seksionin e Komenteve përpara se të dërgoni porosinë tuaj se dëshironi që kjo porosi të bashkohet me të (shtoni numrin tuaj origjinal të porosisë)